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いつも遠方からのお客様ばかりで・・・m(__)m(感謝)
2008/12/21 |
どういう訳かうちは、近隣のお客様が少ない・・・
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こちらのお客様も本日ガラス交換で群馬県から・・・
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ダントツに多いのが実は、横浜のお客様だったりするんですよ!
特にガラス交換では、月によっても異なりますが大体50%が神奈川県それも横浜なんです!
遠くから来ていただくこと、非常に感謝しております!
本当に有難う御座いますm(__)mm(__)mm(__)m
お客様から「おたくは、ガラス交換安いよねぇ〜」と言われるんですけど
全くそういう自覚がありません。うちはうちの独自の計算で価格を決めているんです。
組合にも属してませんし、いわばアウトロー的な存在かもしれませんね。
一般のガラス屋さんの世界ってカナリ狭い業界なんですよ。
ノレン分けなんて無いに等しいし、価格の表示もなかなか出来ないみたいなんですね。
良いか悪いかを・・極論で話をさせて戴ければ、私は今の時代に合っていないと思います。
自由競争社会において、価格を統一化しようというのは所謂、独占禁止法違反にあたります。
大体、ネットで何でも買える時代ですよ?(自動車ガラスも買えます)
先日、お越しのお客様でも「他のガラス屋さんで輸入ガラスを使って6万円って言われました!」
ハイ、うちは3万円で撥水処理・HB洗車・ひびぺったん・高速代バックもします!
いけませんかぁ?だって、こんな不景気なんですよぉ〜
少しでも、役に立ちたいじゃないですか!だから、業務店様の仕事はせずに
一般ユーザー様ONLYでやらせてもらうんです!
余計なマージンその他が無いから、その分お客様に安く提供できるんですよ。
ガラス交換の業務は、基本的に「交換」に徹してます。それから出張作業は
基本的に行いません!何故か?聞くまでも無いでしょう〜
「コスト」をギリギリまで落とすためですよ!!
一般のガラス屋さんだと、鈑金屋さんに「取り外しのみ」とか
「取り付けのみ」の依頼があるんですね。どれだけ工賃取れます?
移動時間は?こんな時代だと、依頼するほうも(業務店)自分で
ガラスを用意したり(購入したり)・・・そんな状況じゃ厳しいじゃないですか?
だから「やらない」んです。シンプルでしょ?
お客様に来店戴ければ移動時間が省けますからね!時間ある限り
社内で効率良く作業できますよ!
まぁ、こんな経済状況ですからねぇ〜出張でも安く交換しますよ!
何処まででも行きますよぉ〜〜!なんて業者さん増えるでしょうね!
でも、うちはやらないと思います。
ある意味では現状、ガラス屋さんの敵かもしれませんね(^_^;)(すんません)m(__)m
でもね、ユーザー様の立場を考え妥当な金額にしましょうよ!
一度、海外に行ってガラス交換の金額聞いてみてくださいな!
日本って高過ぎだから!
今日の一言!「ガソリン90円台突入!嬉しいネェ〜でも石油関連商品値下げしませんな・・」(-_-;)おいっ! |
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