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フィット第二位だあ〜〜！
2006/10/27
Yahooにて「フィット」で検索すると、弊社がホンダ技研のフィットの
次、つまり二番目にヒットします！これって凄い事じゃない？
それだけ、アクセスが増えたという事なのか？
常々スタッフにも言うんだけど、「施工数量で一番になれなくても
WEBの世界では一番になろう！」これも実現に近づいている気がする。

昨晩も、経営革新講座ありました。ケーススタディもどんどん難しく
なってゆき昨日はあるガソリンスタンド再建がモデルでしたよ。
確かにガソリンスタンド経営は難しいよね。
オイラもよく営業に行ったし、取引先もあるからよく分かるんだ。
この商売の一番悪い点（悪かった点だな）はズバリ・・「待ちの商売」
にどっぷり浸かってしまったところ。クルマが走っている限り
絶対に来るんだ！という考えがあるから、企業努力をしないんだね。
昔のスタンドなんてひどかったよ。お客様が来てから
ぞろぞろと店員が出てきて対応するんだからね。
こう言っちゃなんだけど、ろくな人間が働くところじゃないような・・
そんな感じさえ受けたよ。黙っていても来店してくれるメリットを
メリットとして感じず、甘え・驕りの怠慢姿勢だった訳。
せっかく、数あるスタンドからうちを選んでくれてありがとう！
そのお客様に対して、喜んでいただけるサービスはなんだろう？
自分達の対応、店構え、清掃はこれでいいのであろう？
そんな事を真剣に考え実行してきたお店は残るんだろうな。

ケーススタディや他人の会社の事は結構指摘できるんだが
いざ、自分の会社となると・・・これが結構グサグサと自分で自分の急所を
痛めつける訳でしてメチャ辛いで御座いますよ(T_T)
でもね、それをやらんと良くもならんし、前にも進まんのよ。
自分自身がスタッフの先に立ち、手本とならんとね。
社長なんだから！とふんぞり返っていたって良くなる訳無いんだしね。


今日の一言！「経営コンサルティングでもやろうかな・・？」
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